“咩咩”不用慌，感冒发热咨询通道，双线开通

“嗓子开始痛了怎么办，我阳了吗？”
   “自测阳性，发烧3天，咳嗽半天，目前在家隔离中，没有药，怎么办？”

优化疫情防控措施以来，除了发热门诊的就诊人数有所增长，还有一个地方很“火热”——就是各专科的患者咨询群。“现在新冠轻症和无症状患者大多选择自行居家隔离，在隔离期间，对于用药、病情变化等问题或多或少会有些疑问，需要专业医生的解答。考虑到这一需求，我们特别在医院公众号网医院中增加了新冠咨询通道。”为新冠群众答疑解惑。

如何进入线上新冠咨询通道↓↓↓您需要关注【北海市中医医院】微信公众号，选择【门诊服务】——【新冠咨询】，进入咨询申请页面后选择就诊人，填写病情描述后提交即可，医生会在您提交咨询申请后的24小时内处理。若无健康卡需在【门诊服务】进入【健康卡申领】先申领健康卡。

    医生处理了您的咨询申请后，您可在24小时内与医生进行沟通，到达时间后咨询单会自动结束。医生的回复内容仅为建议，具体诊疗请前往医院进行。
    此外，还有很多群众隔离在家，不知道药品的用量、注意事项、不良反应等，为了帮助群众提供合理用药咨询服务，防范药害事件发生，我院临床药师团队设立药师咨询热线指导隔离在家的新冠群众合理用药。
    药师咨询电话：18077956659
    同时，为满足广大群众，特别是老人、孩子、孕产妇、慢性病患者等特殊人群的用药需求，我院委托快递公司推出“药品代取、代送”便民服务，解决慢病患者复诊购药的难题。